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Meta社は、一部のFacebookグループが誤って停止された事態を認め、謝罪しました。これは、グループ管理者宛に、コミュニティ規定に違反したという自動メッセージが誤って送信されたことが原因です。管理者の方々からは、身に覚えのない違反通知を受け取ったという報告が相次いでいました。
Meta社は今回の事態について、システム上の誤りによるものであり、個別の事例に対応することで解決を図ると説明しています。広範な問題の存在については否定しており、あくまで一部のグループに限定された事象であるとの見解を示しています。
Facebookグループは、共通の趣味や関心を持つ人々が集まり、情報交換や交流を行う場として重要な役割を果たしています。そのため、グループの誤BANは、ユーザーのコミュニケーションを阻害し、コミュニティの活動に大きな影響を与える可能性があります。Meta社には、今回の事態を真摯に受け止め、再発防止策を徹底することが求められます。
今回の件に関して、Meta社は影響を受けたグループの早期復旧に努めるとともに、同様の事態が発生しないよう、システムの改善に取り組むとしています。ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます、とコメントしています。