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英大手百貨店 Marks and Spencer(M&S)が、大規模なハッキング攻撃を受けていたことが明らかになりました。アーチー・ノーマン会長は、国会議員に対し、ハッカーの目的は「M&Sでの顧客の買い物を妨害すること」だったと証言しました。動機は現時点では明確になっていません。
M&Sは、食品から衣料品、家庭用品まで幅広い商品を取り扱うイギリスを代表する小売企業です。今回の攻撃は、同社のオンラインストアや顧客データベースに影響を与えた可能性があり、もし顧客情報が漏洩していれば、大きな信用問題に発展する恐れがありました。幸いなことに、M&Sはセキュリティ対策を強化し、顧客への影響を最小限に食い止めることができたと見られています。
今回の事件は、小売業界全体におけるサイバーセキュリティ対策の重要性を改めて浮き彫りにしました。近年、企業を狙ったサイバー攻撃は高度化・巧妙化しており、特に個人情報を多く扱う小売業は格好の標的となっています。M&Sのような大手企業でさえ攻撃を受ける可能性があることを考えると、中小企業においても十分な対策を講じる必要があるでしょう。
M&Sは、今回の攻撃を受けて、セキュリティシステムの更なる強化に取り組むとともに、顧客への情報提供を徹底する方針を示しています。今後の調査で、ハッカーの特定や動機の解明が進むことが期待されます。